Algemene voorwaarden
Welkom bij De Maere Knokke. Hieronder vind je de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten en producten. Door gebruik te maken van onze website en onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De Maere Knokke. 1.2 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Bestellingen 2.1 Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. 2.2 De Maere Knokke behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen. 2.3 Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestiging via e-mail.
3. Betalingen 3.1 Betalingen dienen volledig en vooraf te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. 3.2 We accepteren verschillende betalingsmethoden, zoals vermeld op onze website.
4. Levering 4.1 We streven ernaar om je bestelling binnen 3 werkdagen na voltooiing van het sieraad te verzenden. 4.2 Verzending vindt plaats via BPost en is volledig verzekerd. 4.3 Je ontvangt een track & trace code om je pakket te volgen. 4.4 De verzending is gratis, tenzij anders vermeld.
5. Retouren 5.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 werkdagen na ontvangst te retourneren, mits het artikel in perfecte staat verkeert. 5.2 Op maat gemaakte juwelen kunnen niet geretourneerd worden. 5.3 Voor retouren dien je contact op te nemen via lauren@demaere.be. 5.4 Retourzendingen dienen via BPost te worden verzonden.
6. Garantie en Verzekering 6.1 Elk sieraad komt met een garantie van 1 jaar. 6.2 Alle verzonden pakketten zijn verzekerd. 6.3 Elk juweel wordt geleverd met een certificaat van echtheid.
7. Privacy 7.1 We hechten veel waarde aan je privacy en behandelen je persoonlijke gegevens vertrouwelijk. 7.2 Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we met je gegevens omgaan.
8. Aansprakelijkheid 8.1 De Maere Knokke is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie. 8.2 Onze aansprakelijkheid beperkt zich tot het bedrag dat voor het desbetreffende product is betaald.
9. Klachten 9.1 Mocht je een klacht hebben, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via lauren@demaere.be. 9.2 We streven ernaar om binnen 14 dagen op je klacht te reageren.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen 10.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij De Maere Knokke partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. 10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.
Contactinformatie De Maere Knokke
Adres: Kalvekeetdijk 179, Knokke
Telefoon: +32 478 34 97 66
E-mail: lauren@demaere.be
Door gebruik te maken van onze diensten, stem je in met deze algemene voorwaarden. Bedankt voor je vertrouwen in De Maere Knokke.